Гарантии и сертификаты

Что же такое некачественная одежда?

Некачественная одежда – это та одежда, на которой имеются внешние дефекты.
Бракованное изделие  невозможно применять по назначению.

Среди дефектов может быть -нарушение равномерности окраса,

-разрывы швов и ткани,

-изменение формы деталей,

-выход из строя фурнитуры и пр.
В случае, если Вы обнаружили дефект в одежде при получении товара. Вам  необходимо отправить письменную претензию с  фото и описанием проблемы на почту lekos-d@mail.ru.

Мы в тот же день ответим Вам  и гарантированно поменяем изделие. Возврат  денег в течение 15 дней со дня покупки, но при одном условии: на товаре должны быть все ярлыки и он не должен быть ношен.

Важно!  Бывают дефекты по вине покупателя!
Это случается при  неаккуратном обращении:
механическая поломка застежки,
повреждение ткани прорез,
прожог,
неправильный уход.
В этом случае товар обмену и возврату не подлежат.

Если все же возникает спорный вопрос.
Для официального признания одежды некачественной необходимо провести экспертизу, которая определит, является ли дефект производственным браком или результатом нарушения правил эксплуатации или ухода за ней.